Escolha as palavras-chaves de sua comunicação autral

Um erro comum na criação da estratégia de comunicação de negócios autorais é replicar modelos estratégicos de grandes empresas, testar várias vozes e formas que não combinam em nada com a pessoa que conduz o negócio, nem com aquilo que entrega. Para uma grande empresa, esses modelos funcionam, pois o ethos e a identidade dela é uma criação coletiva, que envolve diversos agentes e intenções. O negócio autoral costuma ser uma extensão de quem a pessoa é, e sua entrega tem a ver com a bagagem de conhecimentos e experiências que ela foi somando ao longo da vida.

Exemplos de profissionais que têm um negócio/projeto autoral: consultores em geral, escritores, coaches, profissionais da saúde que tocam um consultório próprio (como médicos, nutricionistas, psicólogos…), terapeutas holísticos, professores particulares, autônomos em geral e todos os que empreendem uma causa ou um modelo de negócio que é expressão de sua singularidade.

Nesses casos, a chave da estratégia de comunicação está nas PALAVRAS. As palavras são o núcleo da identidade da sua marca. São a base para todas as outras construções tão necessárias para a sustentação de um negócio: identidade visual, branding, marketing, atendimento, formatação e entrega de produtos e serviços… Então, quem escolhe as palavras-chaves do seu negócio?

Escolher vem do latim “legere”, a mesma raiz etimológica dos verbos “ler” e “eleger”. E como diz o escritor Mia Couto, “o drama é que hoje estamos deixando de escolher. […] Cada vez mais somos escolhidos, cada vez mais somos objecto de apelos que nos convertem em números, em estatísticas de mercado” (Couto, “E se Obama fosse africano?”, p.113).